Soporte AGUAVIVA
Envíos, devoluciones, rastreo de pedidos y formas de pago de AGUAVIVA.
Envíos
- Procesamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
- Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para rastrear tu paquete.
- Los tiempos de entrega dependen de tu ubicación y de la paquetería.
- Todos los pedidos incluyen envío gratis a cualquier parte de México, sin mínimo de compra.
Devoluciones
- Si tu pedido llegó dañado o hubo un error en los productos recibidos, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
- Revisaremos cada caso para ofrecerte la mejor solución posible.
- Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados, salvo que presenten un defecto de fabricación.
Rastrea tu pedido
- Cuando tu pedido sea enviado recibirás un correo con: número de guía, paquetería y el enlace para rastrear tu envío.
- Si no encuentras el correo o necesitas ayuda, puedes escribirnos y con gusto revisaremos el estado de tu pedido.
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Contacto
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