Términos y Condiciones
Condiciones de uso del sitio agua-vivacare.com y de la compra de
productos AGUAVIVA: pedidos, pagos, cambios, devoluciones, privacidad y contacto.
1. Introducción
Bienvenido/a a AGUAVIVA. Al acceder y utilizar nuestro sitio web agua-vivacare.com (en adelante, el "Sitio") y al adquirir nuestros productos, aceptas cumplir y quedar vinculado/a por los presentes Términos y Condiciones.
Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te pedimos no utilizar el Sitio ni realizar compras a través del mismo.
2. Productos y descripciones
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para describir nuestros productos cosmetológicos con la mayor precisión posible. No obstante, no garantizamos que las descripciones, colores, imágenes o cualquier otro contenido del Sitio sean completamente exactos, completos, confiables, actuales o libres de errores.
Los productos AGUAVIVA son cosméticos de uso tópico y no sustituyen ningún tratamiento médico. Recomendamos siempre realizar una prueba de sensibilidad antes del primer uso.
3. Pedidos y pagos
Los pedidos se realizan principalmente a través de WhatsApp. Una vez confirmado el pedido, recibirás los datos para completar el pago.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por motivos como disponibilidad de producto, errores en la información del producto o del precio, o sospecha de fraude.
4. Cambios y devoluciones
Por tratarse de productos cosmetológicos de uso personal, no se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados, salvo en casos de defecto de fabricación o producto incorrecto.
Para iniciar un proceso de cambio o devolución, escríbenos por WhatsApp dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido, adjuntando fotografía del producto y el comprobante de compra.
5. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, fotografías, videos y marcas) son propiedad de AGUAVIVA o de sus respectivos titulares y están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.
6. Privacidad y datos personales
La información personal que nos proporciones (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección) será utilizada exclusivamente para procesar pedidos, brindarte atención al cliente y enviarte comunicaciones que hayas autorizado.
No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento previo.
7. Limitación de responsabilidad
AGUAVIVA no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de los productos o del Sitio.
En caso de reacción adversa, suspende el uso del producto y consulta con un profesional de la salud.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página. Te recomendamos revisarlos periódicamente.
9. Contacto
Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a marketing@agua-vivacare.com o contáctanos por WhatsApp al +52 333 199 4381.